Uno de los mayores problemas que tienen los restaurantes, especialmente los más pequeños, son las cancelaciones de las reservas a ultima hora, o los clientes que han hecho una reserva y directamente no se presentan. Actualmente, el porcentaje de clientes con reserva que no acuden se sitúa entre un 5 y un 20%, según la BBC.

Quizás pueda no parecer un porcentaje muy alto, pero para un restaurante con pocas mesas, que fallen una o dos puede suponer la diferencia entre conseguir beneficios esa noche o no. Es por eso que en muchos lugares algunos restaurantes están aplicando medidas pagar por adelantado una cantidad que se descontará de la factura final o en algunos casos incluso a comprar entradas para el restaurante como si del teatro se tratara. Lo cual nos hace plantearnos: ¿deberían los restaurantes cobrar por hacer reservas?


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Una vez más, Apple lo ha vuelto a hacer. La compañía de la manzana mordida, ha conseguido tener en vilo a todo el mundo de la tecnología durante semanas, pendientes de los productos que pueda presentar en la próxima presentación que ha organizado y que tendrá lugar hoy mismo, en el Flint Center, el mismo escenario en el que Steve Jobs lanzó el primer Macintosh en 1984. El misterio y la rumorología son protagonistas en las últimas semanas y, a medida que se acerca la hora, cada vez se mueven más medios intentando descifrar las señales que perciben.

Apple no es la única compañía que ha logrado llamar tanto la atención, quizás sí en las semanas previas, pero también han muchos otros casos de empresas que hacen presentaciones muy brillantes y generan millones en ventas gracias a ellas. Este es el caso de Microsoft y su ya ex-CEO, Steve Ballmer, o el de Martin Luther King y sus seguidores, si nos pasamos al terreno de la política. ¿Qué hace que Jobs, Ballmer y King sean especiales en sus presentaciones? ¿Qué tienen en común y cómo se podrían aprovechar sus recursos en nuestro negocio?


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Una de las herramientas que los negocios usan para comunicarse con sus clientes es el email. A través de este canal, las empresas pueden lanzar promociones y comunicar su oferta a personas interesadas en sus productos y servicios.

¿Sigue siendo el email una herramienta vigente o ha sucumbido ante la aparición de las redes sociales? ¿Cómo puede el email ayudar a que un negocio venda más?


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Estamos en agosto, época en la que muchas personas aprovechan para tomarse unos días de vacaciones y muchos negocios incluso echan el cierre por unos días. Mientras que unos cierran, otros están en el pico máximo de trabajo del año, aprovechando el turismo y el ocio típico de estas fechas.

En esta convivencia de vacaciones y trabajo a destajo, se encuentran los negocios online, los cuales están sometidos a condicionantes similares que los del resto de canales. ¿Qué ocurre con un negocio online durante el verano, puede cerrar por vacaciones o debe permanecer siempre abierto?


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La literatura sobre negocios es muy extensa, habiendo numerosas obras escritas por miles de autores repartidos por todo el mundo. Entre todo este universo de libros sobre éxito y fracaso empresarial, metodología, investigación y otra serie de temas que suelen ser el eje central de la lectura, hay libros que destacan y que merece la pena leer.

En la entrada de hoy, te queremos recomendar cinco libros de negocios clásicos para leer este verano y que te vendrán bien si estás pensando en montar un negocio:


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Las redes sociales juegan cada día un papel más importante en nuestra vida personal, cambiando la forma en la que nos relacionamos con el mundo. Pero su impacto no se limita únicamente a nuestra vida personal, sino que, dependiendo de nuestra profesión, también han podido transformar nuestra vida laboral y la manera en la que ejercemos nuestra profesión.

Si hay un trabajo que ha cambiado completamente gracias a las redes sociales, ese el de periodistas y profesionales de las relaciones públicas. De qué manera y en qué grado han transformado esas profesión es algo que podemos descubrir en esta infografía sobre el impacto de las redes sociales en la información, que muestra los resultado de un estudio internacional realizado por ING.


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