Aprender a superar las barreras mentales que a veces nos impiden ahorrar

Barreras mentales que frenan el ahorro

Estos últimos días se ha conocido la noticia de que la aplicación para móviles Whatsapp empieza a ser de pago en la plataforma Android (XatakaAndroid). De ser gratuita, a partir de ahora, los usuarios de la plataforma Android deberán pagar 78 céntimos de euro cada año para seguir usando el popular servicio de mensajería, a través del cual pueden intercambiar mensajes de texto, imágenes y vídeos, notas de audio, ubicación en el mapa y contactos de la agenda.

Este cambio de “gratuita” a “de pago”, ha encendido a algunos usuarios, quienes han manifestado su reacción en diversas redes sociales y medios que han publicado la noticia. ¿Tienen alguna base económica estas quejas o se trata de una barrera mental que nos impide ahorrar? En el post de hoy, vamos a tratar estas barreras mentales que a veces nos impiden ahorrar.

El caso Whatsapp, o como ahogarse en una gota de agua

En la “era pre-Whatsapp”, los usuarios de teléfonos móviles usaban principalmente el sms para intercambiar mensajes cortos de texto, pagando entre 6 y 15 céntimos de euro por cada mensaje (impuestos aparte). Para enviar una imagen a un contacto había que recurrir al mms, o mensaje multimedia, cuyo coste ya sube hasta aproximadamente los 50 céntimos por mensaje (impuestos aparte).

Durante esta época en la que reina el Whatsapp, las operadoras se han dado cuenta de que buena parte de los usuarios han dejado de usar los sms y mms, gracias a la aparición de las aplicaciones de mensajería instantánea para móviles. Su reacción ha sido ir lanzando ofertas cuya estrategia se basaba principalmente en la bajada de precios por cada mensaje enviado. De hecho, en alguna compañía hoy en día los usuarios disfrutan de paquetes de 500 sms gratuitos mensuales, lo que para la mayoría equivale a que el servicio de sms sea gratuito.

Ante esta situación, los usuarios pueden reaccionar ahora de dos maneras ante el cambio de precio de Whatsapp. La primera es desinstalar la aplicación de su terminal y pasar a volver a pagar por los sms y mms. Teniendo en cuenta que Whatsapp cuesta 78 céntimos de euro, bastan 6 sms de pago o 2 mms para compensar el coste que tiene esta aplicación. Viéndolo de otra manera, pagar por Whatsapp 78 céntimos de euro cada año es el coste que tiene enviar un sms cada dos meses; o un mms cada seis.

Sin embargo, a pesar de que el ahorro con Whatsapp es evidente para el 99% por ciento de las personas que usen un teléfono móvil, algunas de ellas, al ver que hay que pagar por la app cada año a partir de ahora, reaccionan quejándose y poniendo el grito en el cielo. Esto es una barrera mental, que impide ver el gran ahorro que se puede conseguir con esta aplicación al cabo de un año, provocado por un efecto que viene de serie en la raza humana y que se llama resistencia al cambio.

La resistencia al cambio, las barreras de entrada y la visión a medio o largo plazo

La condición humana nos hace a veces seguir caminos que no son los ideales para nuestros intereses. Sucede, por ejemplo, cuando nuestra mente nos engaña y sólo nos deja ver sólo el corto plazo y nos oculta el medio y largo plazo. Esto sucede, por ejemplo, cuando comemos y nos llenamos el estómago más de la cuenta, que nos puede dar una satisfacción en el momento, pero nos conduce a un problema de sobrepeso y sus consecuencias.

Otro ejemplo es el del punto anterior, en el que hemos visto que a veces se protesta por algo que no tiene justificación desde el punto de vista de la economía doméstica para el 99% de los usuarios de Whatsapp. Es cierto que es mejor escenario para el usuario que Whatsapp sea gratuita, en lugar de otro en el que tenga que pagar por su servicio cada año 78 céntimos de euro, pero en el plano global, al cabo del año, hay que considerar que la cuenta total por el intercambio de mensajes con otros usuarios sale muy a favor en ambos casos y pagar 78 céntimos de euro sigue siendo un muy buen precio.

El precio es una importante barrera de entrada que nos afecta mucho a la hora de comprar. Si vamos un poco más allá y nos ponemos en el escenario de que Whatsapp costara 12 euros al año, seguramente serían muchos más los que se quejarían. Sin embargo, seguramente el porcentaje de usuarios para los que el servicio seguiría siendo rentable seguiría siendo muy alto, ya que 12 euros al año equivale a pagar 1 euro al mes enviando mensajes, imágenes y vídeos, o lo que es lo mismo, a enviar 10 sms cada mes. Pero claro, 12 euros en nuestro esquema mental, en el que damos por hecho que la mayoría de aplicaciones en las tiendas de las plataformas móviles cuestan menos de un euro, es algo muy chocante.

Lo mismo que en el caso del Whatsapp, ocurre cuando tenemos que comprar una bombilla led, la cual consume un 84% menos d energía eléctrica, pero su precio es sensiblemente mayor, pudiendo alcanzar fácilmente los 30 euros. O si nos dicen que hay que instalar un programador y termostato para el sistema de calefacción de casa y así poder ahorrar en el consumo de gas, pero eso sí, a cambio de pagar unos 100 euros por la instalación del aparato.

Al final, es fácil que una barrera mental nos impida tomar el camino adecuado y nos impida dar un paso en el corto plazo que nos permite ahorrar en el largo. La clave para superar esta barrera es abstraerse del corto plazo y tomar las decisiones pensando en el largo. Por ejemplo, en lugar de decidir cuál es la mejor bombilla para nuestra casa delante del stand de led de una tienda de iluminación, mejor nos sentamos a valorar cuantas tenemos instaladas en nuestro hogar y cuanto podemos gastar a lo largo del año en leds, para ir compensando el coste de compra de bombillas con el del consumo eléctrico.

En Naranja | El sms cumple 20 años, dejando paso a la generación del Whatsapp

Imagen | anieto2k

Conversación

  • Rumpel

    Lo de las bombillas LED es un caso paradigmático. Además como el ahorro se percibe como algo tan pequeño, al final la gente tira por lo barato 🙁

  • 7783

    Ante el pago de whastapp no hay dos soluciones, sino 3: las dos expuestas, pagar el whastapp, pagar los SMS (sino tienes pack de sms), Y PASARTE A OTRA APLICACIÓN!!!

    Y aquí también entra la resistencia al cambio, al instalar otra aplicación de las muchas que hay, que hacen lo mismo o mejor que el whatsapp.

    Por lo cual, este articulo, es incorrecto, como mas ahorras no es pagando el whastapp, sino instalando otra aplicación gratuita.

    • uchihas

      ¿Que hay muchas que hacen lo mismo o mejor? diría que ninguna hace lo mismo, ya que todas tienen alguún valor añadido. WhatsApp sólo tiene a su base de usuarios, pero todas las aplicaciones que he probado de mensajería son mejores a nivel de prestaciones y extras que WhatsApp.

    • juliocerezo

      Para cualquiera que tenga un móvil el coste de 78 cts/año es absolutamente irrelevante. ¿Mejor gratis? Pues vale, pero es irrelevante.
      Por otro lado cambiar a otra aplicación si mis contactos no lo hacen solo me crea problemas. La verdad, no entiendo el debate con los 78 céntimos.

      • ipoky

        Ni tú ni nadie. La gente está acostumbrada a que todo sea gratis, no dar ni 80 céntimos ridículos. Lo que no sé es como piensa la gente que los proyectos sobreviven… :S Ni siquiera aguantamos la publicidad.

        Ahora bien, para gastarse 700 euros en una SMART TV, no hay problema… Soy desarrollador web, y veo día a día que como esto siga así, cada vez va a ver menos servicios o de peor calidad.

  • 7787

    Y lo mejor de todo esto es que muchos de los que se quejan por tener que pagar 0,78€ por Whatsapp no les importa dejarse 600€ por un iphone o por cualquier otra smartphone android.

  • 7788

    El Whatsapp en Android es gratuito el primer año, a partir de entonces hay que pagar cada año 0,99 $/año. Lo pone bien claro en la descripción. ¡El primer año es GRATUITO! (USD $0.99/año después)

    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp

    Si no leéis ni la descripción de una aplicación, los contratos ya ni te cuento, ¡así nos va!

  • 7788

    El Whatsapp en Android es gratuito el primer año, a partir de entonces hay que pagar cada año 0,99 $/año. Lo pone bien claro en la descripción. ¡El primer año es GRATUITO! (USD $0.99/año después)

    https://play.google.com/store/apps/details?id=com….

    Si no leéis ni la descripción de una aplicación, los contratos ya ni te cuento, ¡así nos va!

  • Q C N

    El problema, al menos para mi, no es el euro. Gustosamente pagaría bastantes más si realmente la app los valiera. Pero, a día de hoy, no vale ni los 89 cts de euro que cuesta. El motivo: Development = 0. ¿para cuando la opción de desactivar las notificaciones de un grupo FOR LIFE? vamos señores de Whatsapp, que no es tan difícil…

  • archaon21

    Lo que tanto el autor como los que comentan el artículo deberían tener en cuenta, es que las quejas de pago por whatsapp quizá no vienen por el mero hecho de pagar los 0,89€ al año, si no quizá por la diferencia de condiciones de uso entre un iPhone y un android.

    Desde el primer día en la aplicación se ha avisado de que el primer año era gratuito, pero han ido estirando esa licencia. La diferencia es que con iPhone se pagan los 0,89€ en el momento de la compra, pero si ahora te pasas a android, ves un mensaje en información de pago en el que en vez de salirte una fecha de finalización del servicio te pone “de por vida”.
    Las quejas vienen más por la diferencia de trato igual que en su día la gente se quejó de por qué en iPhone tenían que pagar por la app y en android no.
    No es lo mismo pagar 0,89€ una vez que pagarlos cada año. Si desde el primer momento se hubiera exigido un único pago de 0,89€, la gente los habría pagado sin problemas, estoy seguro.

    De todas formas queda por ver que hacen con esta situación en iPhone ya que se están planteando pasar al mismo modelo de pago por año (imagino que dando un año gratuito de margen desde el momento que lo implanten para compensar la diferencia con android).

    Saludos.

  • Pingback: Si una nave aterriza en un cometa a millones de kilómetros, ahorrar no puede ser tan difícil - En Naranja, ING Direct()