Tarjetas de fidelización: vuelve y ahorrarás, las compras más beneficiosas para el cliente

tarjetas de fidelización

Los centros comerciales han confeccionado una serie de tarjetas de descuento para que las compras de sus clientes sean más beneficiosas a partir de servicios y prestaciones que incorporan en exclusividad sus diseños. Son “plásticos” de fidelización “a la medida”, en los que prima la vinculación de los clientes, y que conllevan líneas de descuentos entre sus productos.

Parten de una ventaja básica, que su emisión y mantenimiento es gratuito, sin ningún tipo de recargo especial. No obstante, unas veces por la pereza para rellenar sus formularios, otras por desconocimiento de su utilidad y, en las más por su falta de costumbre, lo cierto es que todavía son muchos los usuarios que no disponen de alguna de estas tarjetas.

Por el contrario, si ya la tiene en su cartera, le generará descuentos día a día y ofertas en muchos de sus artículos, así como la posibilidad de participar en sorteos como complemento a esta iniciativa comercial. Pero no se les ocurra pedir un aplazamiento en el pago o financiación para sus compras, porque les dirán que no es una tarjeta de crédito, los que es estrictamente real.

Ahorro en la cesta de la compra

Las grandes superficies de distribución están representadas a través de una importante selección de tarjetas, que se presentan con una serie de particularidades que deben tenerse en cuenta antes de su contratación, para que los clientes se decanten por uno u otro modelo en función de sus prestaciones.

* Tarjeta El Club Carrefour: conlleva ventajas exclusivas, entre las que destacan, la obtención de cheques-ahorro por el dinero acumulado en las compras. También presenta bonificaciones de hasta el 10% por tu factura en carburante, así como descuentos procedentes del recibo de energía, de hasta el 25% en el término fijo de la factura del gas y del 3% en el consumo de la electricidad para quienes tengan suministro de luz y gas, y del 5% en el consumo exclusivamente eléctrico.
* Tarjeta ClubDIA: su principal aportación es el lanzamiento de cupones, con derecho a descuentos especiales, que podrán utilizarse todas las veces que deseen sus titulares durante su período de vigencia, y por los que se accede a diversas ofertas que incluso pueden llegar al 50% de descuento en los productos de sus tiendas.
* Tarjeta Club Más: se basa en proporcionar ofertas y descuentos directos que se aplican automáticamente en la siguiente compra, presentando igualmente una serie de promociones exclusivas para ahorrar en cada visita al centro comercial y, cuyo programa de fidelización se completa dotando de regalos a las familias que vayan a tener un hijo.
* Tarjeta Eroski Travel Club: afronta un programa de puntos por el que cada vez que se realicen las compras habituales o utilicen los servicios de las empresas asociadas, se tendrá la oportunidad de sumar puntos en la cuenta que podrán canjearse por viajes y regalos, y a lo que se le añade la participación en sorteos exclusivos para obtener una amplia gama de obsequios.

¿Qué aportan a los consumidores?

Son muchos y variados los plásticos destinados al consumo que vienen emitiendo estas empresas, aportando cada una de ellos sus propias estrategias de marketing, pero coincidiendo en unas características comunes a todos ellos:

* Sin gastos: son gratuitas en todos los casos, ni tampoco supondrán ningún desembolso económico por utilizarlas, ni siquiera en su gestión.
* No generan créditos: conviene no confundirlas con las tarjetas de crédito y débito, ya que no tienen nada que ver con ellas, sino que se trata de plásticos de descuento que no permiten aplazamientos en los pagos ni financiación de ninguna clase.
* Fácil acceso: no hay ningún requerimiento especial para obtenerlas y basta con rellenar un sencillo formulario, que se obtendrá en cualquiera de sus establecimientos.
* Limitadas a su red comercial: sirven para utilizarlas exclusivamente en las tiendas de su marca comercial.
* Abaratan las compras: se configura como una herramienta para reducir el precio de la cesta de la compra a través de los descuentos y promociones en sus productos.
* Fidelizan a los usuarios: son medios que utilizan las marcas comerciales para fidelizar a sus clientes y, que éstos no se pasen a la competencia.

Consigue tu tarjeta

Dentro de los modelos desarrollados por las compañías de distribución se muestran dos aplicaciones diferentes en cuanto a sus aportaciones al cliente. Por un lado, las que generan directamente descuentos en sus productos, y por otro, las que necesitan de una acumulación de puntos para acceder a la rebajas en los artículos, y que en ambos casos pueden ampliarse a otros servicios, como por ejemplo, viajes o carburante para el coche.

Conseguirlas no requiere de demasiados impedimentos. Solamente la aceptación de sus condiciones tras rellenar un formulario de ingreso, en el que únicamente se aportarán los datos básicos (nombre, domicilio, contacto, etc.), que se entregará en sus centros comerciales, aunque no falta la formalización online para agilizar el proceso.

De ser aceptada la solicitud, que lo será con toda probabilidad, solamente habrá que pasar un tiempo prudencial, en torno a un par de días, para retirar la tarjeta en el establecimiento habitual, incluso pueden enviarla a su domicilio. Y ya estará lista para utilizarla en todos sus centros comerciales y aprovecharse de sus ventajas.

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